暖心驿站服务细致 为户外工作者撑起“休憩港湾”

在中房.翡翠园小区二期的爱心驿站,外卖骑手可以给电动自行车充电。
走在南宁的街头巷尾,或是走进居民小区,人们不难发现那里多了些特别的“补给点”——它们专为外卖小哥等户外工作者而设,一杯水、一个充电口、一处歇脚地,都藏着这个城市的温柔。近日,记者实地走访发现,这些由社区、商家、工会等多方搭建的暖心空间,正以细致服务为户外工作者撑起“休憩港湾”。
???小区驿站,外卖小哥的“临时之家”
在青秀区中房·翡翠园小区二期,“小哥专属驿站——身心可以停靠的地方”的标识十分醒目。这个由业主服务中心打造的非商业性质驿站,处处透着细心和温馨。“爱心骑手车位”和“爱心骑手车辆充电区”,让外卖小哥不用再为电动自行车的停放与续航问题发愁;无线网络、充电设备的配备,满足了他们临时休息、紧急躲雨的需求,甚至能加热饭食、临时存放货物,解决配送过程中的诸多不便。更让人暖心的是,驿站还准备了读书看报、免费饮水、便民雨伞等服务,让小哥热了纳凉、累了歇脚、渴了喝水。
“有了这个驿站,停车、充电都方便,累了还能进来坐坐,感觉特别暖心,像有了个临时的‘家’。”经常来该小区配送的外卖小哥李师傅对这个驿站赞不绝口。小区业主服务中心工作人员也表示,驿站已经设置了一段时间,后续会根据户外工作者的实际需求,逐步完善设施和服务,让这份温暖持续升温。
???商家与工会齐发力,暖心服务送清凉
暖心故事同样在其他城区上演。在金禾湾小区,一家牛肉火锅店设置的爱心冷饮驿站成为烈日下的一抹清凉。驿站免费为环卫工人、外卖小哥、户外高温作业者以及普通市民提供冰柠檬水,旁边还贴心地配备了杯子和垃圾桶,方便取用的同时也保持环境整洁。“夏天在外边跑了一天,能喝上一杯免费的冰柠檬水,不仅解渴,心里也暖暖的。”外卖小哥张先生的话语,道出了众多户外工作者的感受。
在南宁印象城旁边,兴宁区总工会打造的外卖(快递)小哥工会爱心驿站,为户外工作者提供了全方位的关怀。每天10时至22时,驿站免费提供冷热饮水、休息座椅、急救药箱、读书看报、手机充电、加热食品等服务,为户外工作者打造了一个舒适的“能量补给站”。外卖骑手只要用手机扫二维码就可以开门进入休息。不仅如此,每周三15时至18时,驿站还会开展法律咨询服务,为兴宁区企业职工及快递(外卖)员等新就业形态劳动者解答劳动权益及法律问题。在兴宁区苏州路的邮爱快递小哥爱心驿站,也为外卖小哥提供了纳凉、休息之处,成为他们奔波途中的一个“歇脚点”。
暖心驿站在南宁各个城区已逐渐普遍,这是城市文明与温度的具象体现,凝聚着社会对户外工作者的尊重与关爱。 (南宁晚报记者韦薇 文/图)





